JANコードが違う場合の出品方法

mig

FBA初心者の僕がまたも問題にぶつかりました(^^;)

今回、
出品しようとしているJANと
すでに作成されているカタログのJANが違うΣ(・ω・ノ)ノ!

ってことがありました。

これは自分が出品しようとしている
商品の名称、パッケージ共に
どう見ても同一の商品のカタログが
存在していたんですが

「なぜかJANが全く違う」

ということがあったので
その場合の対処法について書きたいとおもいます。

ご覧ください!

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基本的には相乗り出品はしない

相乗り出品・・・既存の出品カタログを利用して出品すること

今回のように僕のようなパターンでも

「商品名とパッケージが同じだからOKでしょ(`・ω・´)」

みたいなノリでの出品はおやめくださいw
(中々いないとおもいますが)

まぁ普通はAmazonに問い合わせですよね(^^)

FBA電話問い合わせのちょっとした手間省き

問い合わせたた結果はどうなったのでしょうか。

商品

ナチュラルプエラリア

今回の対象商品はこちらです↑

ナチュラルプエラリア

仕入れた商品のJAN:4560484000577

カタログのJAN:4582268502534

全然違います(^^;)

仕入れた商品をJANをAmazonのカテゴリ検索かけても
出てきませんが
インターネット検索をかけると出てきます。

カタログに登録されているJANを
検索しても同じ商品がでてきましたw

こうなると
Amaozn問い合わせ前に
メーカーに問い合わるべきですね。

メーカーの回答

仕入れた商品のJANが正しいとのこと(`・ω・´)

カタログに登録されているJANが違う場合として
会社同士が統合して
同一商品でもJANが一新されることがあるようです。

今回の商品はそのようなことはなく、
製造初期からJANは一度も変更なしとのこと。

メーカーからの正当な回答が得られたところで
Amazon様に問い合わせです(^^

Amaoznからの回答

メーカーからの返答をAmaoznに伝えると

商品ページの商品のJAN情報の修正依頼をするよう促されました。
(カタログ情報の修正についてはまた記事にします)

カタログ情報の修正依頼を済まし、
しばらくするとAmazonからの返答がきたのですが。。

「一度作成したカタログのJANは修正できないので
新たに新規でカタログしてください」

との返事(`・ω・´)

さっき修正依頼をするよういいましたやん。。( ゚Д゚)

どうやらAmazonの規約的には

「カタログに誤りがある場合にはすでに登録されているJANに
基づいて、商品名、パッケージ等を変更する」

ということになっているようです。

なので今回の商品では
仕入れ商品のJANを元に新規カタログを作成する運びとなりました(`・ω・´)

まとめ

今回は出品前に気づいてしまったので問い合わせしましたが、
気づかず出品して普通に売れて、
購入者からクレームがなければ
特に問題はありません。

ただ購入者からクレームがはいった場合は
同商品でもJANが違うカタログで出品した
出品者に非があるますので

Amzon、メーカーそれぞれに問い合わせするのが無難です。

担当者によると今回のようなパターンでも
取扱い商品が家電やホビーなら場合によっては
相乗りでいいですよということもあるようです。
(その辺りの裁量は担当者によって変わるのだとおもいます)

食品やサプリの場合は名称やパッケージが同じように見えても
細かい成分の微々たる改良等で
違う製品をして販売していることもあるようなので
慎重に取り扱った方がよいとのアドバイスを受けました(`・ω・´)

その辺りは人体に関わることですし、

一販売者としてしっかりとやっていきたいですね(^^♪

とりあえず新規ページ作ります!

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